Fakturace a správa předplatného (Stripe portál)
Faktury, platební kartu i změnu tarifu spravujete přes zákaznický portál Stripe. Ukážeme, kde ho v Copybotu najdete.
Platby a fakturaci Copybotu zajišťuje Stripe — celosvětově používaná platební brána. Všechno kolem předplatného tak řešíte na jednom bezpečném místě: v zákaznickém portálu Stripe, do kterého se dostanete přímo z aplikace.
Kde portál otevřete
V aplikaci přejděte do nastavení účtu, do sekce s předplatným nebo fakturací, a klikněte na odkaz do zákaznického portálu Stripe. Otevře se stránka, kde máte svoje platby kompletně pod kontrolou.
Vstup do Stripe portálu
Ukázka z aplikace Copybot
Co v portálu zvládnete
Portál Stripe je vaše samoobsluha pro předplatné. Najdete tu vše potřebné:
- Stáhnout faktury a účtenky za jednotlivé platby,
- změnit platební kartu nebo způsob platby,
- změnit tarif (přechod mezi Junior a Senior),
- zrušit předplatné,
- projít historii plateb.
Jak funguje měsíční cyklus
Předplatné se účtuje měsíčně a automaticky obnovuje. Každý měsíc se ke stejnému datu strhne platba a vy máte dál přístup ke všem nástrojům. Fakturu za dané období najdete v portálu hned po zaplacení.
Co se stane při zrušení
Když předplatné zrušíte, jen se přestane obnovovat — přístup vám zůstává do konce už zaplaceného období. Nepřijdete tedy o zbytek měsíce, který jste zaplatili.
Změna tarifu
Přejít mezi tarify můžete kdykoli přímo v portálu. Přechod na vyšší tarif se obvykle projeví hned, snížení tarifu typicky od dalšího období. Konkrétní rozdíly mezi tarify rozebírá článek Jak vybrat tarif.
Potřebujete pomoct s fakturou?
Chybí vám na faktuře údaje nebo si nevíte rady s platbou? Napište na podpora@copybot.cz a rádi to s vámi vyřešíme.
Související články
Jak vybrat tarif (Junior vs. Senior) a jak funguje předplatné
Junior, nebo Senior? Vysvětlíme rozdíly mezi tarify Copybotu a jak funguje měsíční předplatné, ať si vyberete správně.
Číst návodÚčet a předplatnéZměna hesla a e-mailu
Jak si v nastavení účtu bezpečně změníte heslo nebo přihlašovací e-mail — krok za krokem.
Číst návodÚčet a předplatnéVýběr AI modelu
V nastavení si zvolíte AI model, který Copybot používá pro generování. Poradíme, kdy sáhnout po rychlejším a kdy po pokročilejším.
Číst návod