Fakturace a správa předplatného (Stripe portál)
Faktury, platební kartu, změnu tarifu i zrušení vyřídíte v zákaznickém portálu Stripe. Ukážeme, kde ho v Copybotu najdete.
Platby Copybota zajišťuje Stripe — jedna z nejrozšířenějších platebních platforem na světě. Všechno kolem peněz proto vyřídíte v jeho zákaznickém portálu: faktury, kartu, změnu tarifu i zrušení.
Kde portál najdete
Otevřete Nastavení
V levém menu dole klikněte na Nastavení.
Najděte blok Předplatné a fakturace
Vidíte tam stav předplatného (Aktivní / Zkušební období / …) a datum obnovení.
Klikněte na Billing Portal
Otevře se zabezpečený zákaznický portál Stripe. Do aplikace se pak vrátíte jedním kliknutím.
Do portálu se dostanete i ze stránky Předplatné v levém menu.
Nastavení → Předplatné a fakturace
Ukázka z aplikace Copybot
Co v portálu vyřídíte
- Stáhnete faktury a účtenky — ke každé platbě, hned po jejím provedení.
- Změníte platební kartu nebo způsob platby.
- Změníte tarif (Junior ↔ Senior).
- Zrušíte předplatné.
- Projdete historii plateb.
Jak fungují změny
- Upgrade z Junioru na Senior nemusíte řešit přes portál — v levém menu aplikace je tlačítko Upgradovat, které tarif přepne okamžitě. Doplatíte jen poměrnou část do konce období; během zkušebního období se nedoplácí nic.
- Platba probíhá automaticky podle zvolené periody — měsíčně, nebo ročně (roční varianta = 2 měsíce zdarma). Periodu vyberete na stránce Předplatné.
- Po zrušení aplikace funguje do konce zaplaceného období. Podklady a uložené texty zůstávají — když se vrátíte, navážete tam, kde jste skončili.
Neprošla platba?
Když se platba nepovede (končí platnost karty, nedostatečný zůstatek), dáme vám vědět e-mailem. Stačí v Billing Portalu aktualizovat kartu — o data ani nastavení nepřijdete.
Potřebujete s fakturou pomoct?
Speciální požadavek k fakturaci — třeba doplnění fakturačních údajů? Napište nám na podpora@copybot.cz, rádi to vyřešíme.
Související články
Jak vybrat tarif (Junior vs. Senior) a jak funguje předplatné
Junior, nebo Senior? Vysvětlíme rozdíl mezi tarify, jak funguje zkušební období zdarma a jak předplatné spravovat.
Číst návodÚčet a předplatnéDoporučte a získejte — měsíc zdarma za každého kamaráda
Pozvěte kamaráda do Copybota: on dostane 14 dní zkušebního období místo 7 a vy měsíc předplatného zdarma.
Číst návodÚčet a předplatnéZměna hesla a e-mailu
Heslo si změníte v Nastavení účtu za pár vteřin. Se změnou přihlašovacího e-mailu vám pomůže podpora.
Číst návod