Generování skončilo chybou
Text se nevygeneroval a vyskočila chyba? Tady je, co postupně zkusit — od nového pokusu přes jiný AI model po kontrolu předplatného.
Občas se stane, že generování skončí chybou — AI služby mívají výpadky jako každá jiná technologie. Většinou to vyřeší jeden z těchto kroků.
Co zkusit popořadě
Zkuste to znovu
Zní to banálně, ale krátkodobé výpadky AI modelů jsou nejčastější příčina. Počkejte chvíli a spusťte generování znovu.
Přepněte AI model
Když zlobí jeden model, ostatní obvykle běží. V chatu přepnete model přímo v hlavičce konverzace, výchozí model v Nastavení → AI Model. Víc v článku Výběr AI modelu.
Upravte zadání
Extrémně dlouhé zadání (třeba vložený celý web) může generování shodit. Zkuste ho zkrátit nebo rozdělit na menší části.
Zkontrolujte připojení a prohlížeč
Krátký výpadek internetu přeruší i generování. Pomoct může obnovení stránky, anonymní okno nebo jiný prohlížeč.
Zkontrolujte předplatné
Když skončilo zkušební období nebo neprošla platba, nástroje se zamknou. Stav vidíte v Nastavení → Předplatné a fakturace. A pozor: tarif Junior má k dispozici jen Copybot chat — ostatní nástroje odemyká Senior.
Limity konverzního auditu
Samotné generování textů limity nemá. Výjimkou je konverzní audit — 10 auditů za hodinu a 30 za den. Když na limit narazíte, chvíli počkejte a zkuste to znovu.
Kdy napsat podpoře
Pokud chyba přetrvává i po těchto krocích, napište nám na podpora@copybot.cz. Pomůže nám, když uvedete:
- který nástroj jste použili (chat, generátor, audit…),
- jaký AI model byl zvolený,
- co přesně se stalo — text chybové hlášky nebo screenshot.
S těmito informacemi obvykle najdeme příčinu na první pokus.
Související články
Výběr AI modelu
Copybot nabízí modely od Anthropic, OpenAI i Googlu. Vyberete si výchozí v nastavení — nebo jiný model pro každou konverzaci v chatu.
Číst návodZačínámeJak vybrat tarif (Junior vs. Senior) a jak funguje předplatné
Junior, nebo Senior? Vysvětlíme rozdíl mezi tarify, jak funguje zkušební období zdarma a jak předplatné spravovat.
Číst návodŘešení potížíNemohu se přihlásit
Přihlášení nefunguje? Projděte si nejčastější příčiny a rychlá řešení — od resetu hesla přes ověřovací kód po jiný prohlížeč.
Číst návod